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Garantie

A- GARANTIE RESIDENCE d’ HABITATION

Limite de la garantie des produits Millboard distribués en France par Ansyears :
ANSYEARS, 16 av de l’Ermitage 33115 Pyla sur mer
La garantie de 25 ans sur les lames de terrasse Millboard est valable pour une utilisation en résidences d’habitation.
Les lames de terrasse Millboard sont fabriquées à partir d’un matériau sans bois comprenant de la poussière de roche, de la fibre de verre et de résine polymère.

Pour activer votre garantie, vous devez vous enregistrer sur notre site internet www.ansyears.com dans les 90 jours suivant la date de votre achat en respectant les informations requises.

Dans cette garantie les termes suivants sont définis :

« Acheteur » correspond au premier acheteur des lames de terrasse. Le bénéfice de cette garantie peut être transféré au propriétaire suivant si l’achat des lames de terrasse date de moins de 5 ans.

« Produit » correspond aux lames de terrasse fabriquées par Millboard.

« Guide d’installation » correspond au manuel d’installation des produits Millboard qui doit être suivi pour tout projet avec les produits Millboard.

« Millboard » correspond au nom de la société qui fabrique les lames de terrasse Millboard, enregistrée sous le numéro 06061318

« Ansyears » est le nom de la société qui garantit les produits Millboard pour la France, enregistrée sous le numéro 803 013 929 RCS.

« Résidence d’habitation » correspond à tout logement occupé par une famille.

« Garantie » correspond à la limite de garantie donnée par Ansyears à l’acheteur selon les termes définis dans le document ci-dessous :

1) A la condition que l’acheteur ait enregistré sa demande de garantie sur le site www.ansyears.com 90 jours suivant la date d’achat, Ansyears garantit à l’acheteur, pour une utilisation en résidence d’habitation, pendant 25 ans à compter de la date d’achat, le produit de tout défaut de fabrication à savoir : éclatement des lames, déformation en surface, pourriture, modification dimensionnelle, ou tout autre effet modifiant la structure de la lame.

2) La garantie est accordée par Ansyears en fonction des conditions suivantes :
a. Ansyears ne couvre pas cette garantie si le produit n’est pas enregistré avant 90 jours de la date originale d’achat.
b. Ansyears ne couvre pas la garantie dans le cadre d’une réutilisation du produit. En d’autres termes et pour éviter toutes contestations, la garantie n’est valable que pour une première installation.
c. Ansyears ne couvre pas la garantie pour tout dommage des produits consécutifs aux erreurs liées aux plans, dessins ou spécifications fournis par l’acheteur. De même pour le non-respect des normes locales de construction.
d. Ansyears ne couvre pas la garantie dans les cas suivants : dommage volontaire ou abus ; négligence de l’acheteur ou d’une tiers personne; utilisation anormale; non-respect des consignes d’installation écrites dans le guide d’utilisation; non utilisation des vis recommandées par Millboard; entre axes non respectés; mauvaise utilisation ou mauvais montage; réparation sans l’accord écrit d’Ansyears; utilisation autre qu’en usage de terrasse extérieure sur lambourde dans un espace de résidence d’habitation;
e. La garantie ci-dessus ne s’étend pas aux accessoires, et autres produits non fabriqués par Millboard. En d’autres termes la garantie ne s’applique qu’aux lames de terrasse Millboard.

3) Toute réclamation de l’acheteur qui est basée sur un défaut du produit garanti, doit être formulée par écrit à Ansyears, avec des photographies, preuves d’achat, et descriptions détaillées sous 30 jours après la découverte du sinistre. Millboard et Ansyears se réservent le droit d’inspecter sur le lieu de l’installation les lames défectueuses (une réclamation exagérée pourra entrainer des frais de déplacements) ou de demander un renvoi d’un échantillon endommagé pour analyse. Quand la réclamation est validée par Ansyears selon les termes de la garantie, Ansyears peut choisir sans négociation possible entre le remplacement des lames défectueuses sans frais ou le remboursement à l’acheteur du prix d’achat des lames défectueuses calculé en fonction de la clause 4 ci-dessous, Ansyears n’ayant plus de responsabilités nouvelles dans ce cas. Pour éviter tous litiges, Ansyears ne prend pas en charge les coûts supplémentaires liés au démontage, transport, installation et remontage des lames. Notre responsabilité ne couvre que le coût lié à la valeur du produit.
4) Si les conditions de la clause 3 sont respectées, Ansyears pourra rembourser les lames défectueuses à l’acheteur proportionnellement à la durée de possession du produit par celui-ci, à la date d’acquisition du produit faisant foi.

Jusqu’à 6 ans 100 % du prix net hors taxes

De 7 à 10 ans 80 % du prix net hors taxes

De 11 à 14 ans 60 % du prix net hors taxes

De 15 à 18 ans 40 % du prix net hors taxes

De 19 à 21 ans 20 % du prix net hors taxes

De 22 à 25 ans 10 % du prix net hors taxes

5) Sauf décès ou blessure provoqués par une négligence de Ansyears, Ansyears ne pourra être considérée comme responsable à l’égard de l’acheteur du fait d’une déclaration (sauf en cas de fraude avérée), ou d’une garantie, condition ou autre terme implicite, ou de toute obligation en droit coutumier, ou d’une condition expresse contenue dans le contrat de vente, pour toute perte de profit, ou toute perte ou dommage direct ou indirect, principal ou accessoire, coûts, dépenses, ou toute autre forme de demande de compensation, (pouvant être due à la négligence de Ansyears, ses employés ou agents, ou toute autre cause), provoquée par, ou en relation avec, la fourniture de marchandises ou leur utilisation ou leur revente par l’acheteur, et la responsabilité intégrale de Ansyears par rapport à ce qui précède ne pourra excéder le prix des marchandises, sauf stipulation expresse dans la présente garantie.

Cliquer ici pour enregistrer votre garantie

  • Imprimer le formulaire et l’envoyer rempli par courrier: Ansyears 16 avenue de l’Ermitage 33115 Pyla sur Mer
  • Scanner le formulaire et le renvoyer rempli par mail à info@ansyears.com

 

B- GARANTIE POUR AUTRES UTILISATIONS

Limite de la garantie des produits Millboard distribués en France par Ansyears :
ANSYEARS, 16 av de l’Ermitage 33115 Pyla sur mer
La garantie de 25 ans sur les lames de terrasse Millboard est valable pour une utilisation en résidences d’habitation.

En cours de finalisation…

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ANSYEARS sera présent à M&O du 8 au 12 Septembre 2017

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